FAQ

1. Qu’est-ce qu’un futon Tenrai et en quoi diffère-t-il d’un matelas classique ?
Un futon est un matelas traditionnel japonais, conçu avec des fibres naturelles et du coton. Il offre un soutien ferme et équilibré, parfait pour maintenir l’alignement du corps.

2. Le futon est-il confortable pour un usage quotidien ?
Oui, il offre une fermeté équilibrée qui s’adapte avec le temps. Après une courte période d’adaptation, il devient très confortable pour dormir chaque nuit.

3. Le futon convient-il aux personnes ayant mal au dos ?
Oui, grâce à son soutien homogène, il aide à maintenir une bonne posture et un alignement optimal de la colonne. En cas de douleurs spécifiques, il est conseillé de consulter un professionnel de santé.

4. Peut-on poser le futon directement au sol ?
Oui, il peut être utilisé au sol, sur un tatami ou un sommier à lattes, à condition de bien l’aérer pour éviter l’humidité.

5. Les futons Tenrai sont-ils durables ?
Oui, ils sont fabriqués avec des matériaux de qualité et, avec un entretien régulier (aération, retournement), ils conservent leur qualité pendant plusieurs années.

6. Y a-t-il une garantie ?
Oui, tous nos futons Tenrai bénéficient d’une garantie de 2 ans, couvrant les défauts de fabrication.

7. La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est entièrement offerte en France.

8. Le futon s’adapte-t-il à toutes les saisons ?
Oui, les fibres naturelles régulent la température, gardant la chaleur en hiver et restant respirantes en été.

9. Comment entretenir mon futon Tenrai ?
Aérez-le régulièrement, retournez-le de temps en temps, et utilisez une housse lavable pour le protéger.

10. Comment vous contacter ?                                                                                          Vous pouvez nous contacter directement par email à contact@tenrai.fr . Nous nous engageons à vous répondre sous 24h (jours ouvrés). N’hésitez pas à nous écrire, notre équipe sera ravie de vous accompagner.